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南昌時向醫美整形機構被投訴!調查:營業執照名稱不符

http://www.nonstage.com/ 2021-06-09 11:32 來源:南昌晚報

  愛美之心人皆有之

  看著身邊的朋友一個個變美

  對于醫美整形,很多人都躍躍欲試

  而最近,南昌市民李女士投訴稱

  從2019年下半年開始,

  她的母親陳女士和親戚

  在時向醫美整形機構

  共繳納了近13萬元,

  可是效果不甚理想,

  感覺遭到商家的套路……

  

  打了近10針,

  沒有達到承諾的效果

  李女士稱,2019年,母親陳女士和親戚在朋友介紹下,參加了時向醫美的一場營銷活動。在活動現場,母親繳納了3.9萬元準備做眼袋祛除,在工作人員的推薦下,又繳納了2萬元做面部提升。

  “當時工作人員承諾,

  做眼袋祛除前,需要做面部提升,

  能達到逆齡的效果,改善臉上的皺紋。”

  陳女士和親戚在工作人員的勸說下,分別繳納了5.9萬元和6.9萬元,加上兩人每人繳納的定金980元,共129960元做面部提升和眼袋祛除。

  “2019年打了一種叫‘奇跡小針’,當初對方承諾,面部提升只要打三針就可以。后來沒有什么效果,對方送了三四針。”由于沒有效果,商家更改了方案,讓陳女士兩人做一個名叫“拉斐爾”的項目。

  2020年,她接受“拉斐爾”項目后不久,

  經常感覺頭暈頭疼,

  臉上打針的地方

  還曾抽出過一小段線狀不明物體。

  陳女士在時向醫美多次接受治療,結果卻一直未如人意。“前前后后打了近10針,臉上的法令紋還在,根本沒有什么逆齡效果,基本上和沒做一樣。”眼袋祛除的項目更是讓陳女士感到氣憤不已,“當初他們說不需要做手術就能祛除眼袋,后來醫生說,必須要做手術才能祛除眼袋。”

  今年5月,感覺上當受騙的陳女士和親戚向時向醫美提出退費要求,商家只同意退一半的費用,這讓她們無法接受。

  商家:可通過第三方鑒定賠償

  “至今,我都沒有見過母親的病歷,

  也不知道她們打的藥物是什么。”

  李女士稱,為母親治療的醫生并不是該院的掛點執業醫生,而是醫院從外面臨時請的,這些醫生的資質存在很大問題。

  5月26日,記者與李女士及其母親等人來到了位于青云譜區煥章路的時向醫美。該機構一名田姓工作人員解釋稱,他們一直在與陳女士等人溝通,并提供了陳女士術前的照片。

  “顧客做完后覺得臉部效果不明顯,但我們覺得有效果,可能是她自己覺得沒達到她的期望。對于顧客臉上排出異物的事情,她從來沒有和我講過。”

  那么“拉斐爾”究竟是一種什么項目?該機構一鮑姓工作人員解釋稱,“拉菲爾”是一個面部年輕化項目,可能會用到線。

  對于醫生資質的問題,

  鮑姓工作人員承認,

  她為了幫助陳女士提升面部效果,

  請了外面的醫生,

  但是對于該名醫生的姓名和資質問題

  卻不愿透露。

  時向醫美的一名杜姓負責人表示,陳女士可以先去做第三方鑒定,鑒定之后會根據結果進行賠償并承擔相應的責任。

  調查:營業執照名稱不符

  采訪中,記者發現,該機構未懸掛營業執照。對此,記者聯系了青云譜區岱山市場監督管理局的執法人員趕到現場調查。

  經查,執法人員發現該機構的所辦理的營業執照為“江西時向美容門診部醫療管理有限公司”,這與該機構懸掛的《醫療機構執業許可證》上的名稱“青云譜時向美容門診部”不符,執法人員表示將對此展開調查處理。

  

  隨后,記者聯系了青云譜區衛生健康綜合監督執法局的執法人員,面對執法人員要求提供病歷等材料,時向醫美的工作人員查找后提供了陳女士兩人的病歷資料。

  經過檢查,執法人員表示,目前時向醫美的注冊醫生和多點注冊的醫生不存在問題,但是存在患者病歷不完整、書寫不規范,為陳女士治療的醫生身份和資質不明晰的問題。對于該問題,他們將展開進一步調查。

  稍晚,市民李女士反饋稱,她們已與商家達成退款協議。

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