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女子在南昌華仁醫療美容門診整鼻子未達預期引發糾紛

http://www.nonstage.com/ 2021-07-20 11:58 來源:新法制報

  去年6月,市民徐女士找到位于南昌市紅谷灘區的南昌華仁嘉美醫療美容門診部有限公司(以下簡稱“華仁醫療美容醫院”)做了鼻子整形手術,術后的效果讓她很不滿意,三個月后醫院免費為她做了修復手術,仍未達到心里預期,她覺得鼻子縮短了。

  為此,徐女士希望得到院方一個合理的說法。

  

  南昌華仁醫療美容醫院

  鼻部手術后現歪斜

  徐女士坦言,去年6月,她在華仁醫療美容醫院花費2萬元做了鼻子手術。

  術后,徐女士卻發現自己的鼻孔一個大一個小,而且向一側歪斜,并且鼻子還出現了感染。

  隨后,徐女士多次找到院方反映情況,對方承認手術并不成功,但可通過手術修復,修復后就會達到預期效果。

  三個月后,醫院免費為徐女士做了修復手術,但結果與她的預期相差甚遠,鼻子仍然存在上翹歪斜的情況。

  手術前已簽知情書

  公開資料顯示,華仁嘉美醫療美容門診部有限公司位于南昌市紅谷灘區紅谷中大道1619號南昌國際金融大廈裙樓-F301室(第3層),成立于2018年11月。

  記者注意到,該公司曾因為患者出具的門診病例醫師未簽名、使用未變更注冊的醫師等原因多次被相關行政處罰。

  在新法制報記者的陪同下,徐女士再次來到華仁醫療美容醫院。該醫院行政院長李先生回應稱,徐女士的鼻部確實是在醫院做過兩次整形手術,第一次出現鼻根部歪斜的情況,后來醫院給她做了調整,調整之后出現了局部感染的情況。

  李先生認為,第一次是歪斜,第二次是感染,兩次都屬于手術的并發癥,醫院處理了。而5年前,徐女土曾在其他醫院做過一次隆鼻手術,時隔5年再次手術,容易出現并發癥。這些風險提示,醫院在術前就已經告知了徐女土,并簽了手術知情書。

  醫院愿意免費進行后期修復

  李先生表示,對于徐女士反映的問題,院方從來都不回避。從外觀來看,手術確實不算成功,也沒有達到患者的預期效果,院方愿意繼續為其免費進行后期修復。至于修復后是否能夠恢復正常,上述負責人并未作出明確答復。

  同時,華仁醫療美容醫院的另一名負責人蘇先生表示,醫院已經答應徐女士的退費要求,退還1.9萬元手術費。不僅如此,如果徐女士選擇在其他醫院做鼻部修復手術,院方還愿意對她所花費的手術費給予適當的補償,具體金額為1萬多元。

  然而,徐女土不同意上述方案。她堅持認為,自已對院方的技術失去了信心,只能選擇去其他技術更好的醫院修復,但院方補償的費用遠不夠在其他醫院做修復手術,修復費用估計需要5萬~7萬元。

  由于雙方爭執不下,協商始終沒有結果。李先生認為,無論是補償,還是賠償,雙方認定的金額相差較大。因此,他建議徐女士做醫療事故鑒定,或者走法律程序來確定具體金額。

 進展:當事雙方已達成調解

  針對徐女士對整形手術效果不滿意的情況,北京趙鵬律師事務所的律師趙鵬建議,她可以到專業鑒定機構進行鑒定。如果鑒定結果顯示這次微整形手術確實有問題,是不符合相關規范的。那么,由此給徐女士所帶來的損失,其可以主張賠償。

  記者發稿時,徐女士告訴記者,她已經和院方調解達成一致。(首席記者康春華文/圖)

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